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Términos y condiciones

Condiciones Generales de Venta

Miguel Garcia Lara
C/ La solana, 138 - 28850 Torrejon de Ardoz (Madrid)
53440768-S

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Lea atentamente estas condiciones

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Miguel Garcia Lara, C/ La Solana, 138 - 28850 Torrejon de Ardoz (Madrid) , y con NIF.-53440768-S (en adelante, "Tarjetator") y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la Imprenta online del sitio web oficial de Tarjetator (http://www.tarjetator.es, “la Tienda”).

Obligaciones de Usuario

El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de la Tienda, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
Todo pedido tramitado a través de la Tienda o mediante firma escrita sobre el presente documento supone la aceptación expresa y sin reservas por parte del Usuario de las presentes condiciones generales de venta y conlleva la renuncia a toda aplicación de sus eventuales Condiciones Generales.
El pedido efectuado por El Usuario recoge todas las características técnicas del producto a fabricar (tipo de producto, tamaño, gramaje del papel, tintas a utilizar,…), el número de unidades, los datos de facturación y de envío, la forma de pago elegida, el precio del producto y la fecha de entrega prevista. Con la solicitud del pedido, El Usuario acepta plenamente su contenido y se declara con poder suficiente para efectuarlo en su nombre o en el de su empresa; una vez que le haya sido notificado el pedido, Tarjetator remitirá a efectos informativos un acuse de recibo del pedido al Usuario mediante correo electrónico en el que consten todos los datos del pedido que el Usuario ha confeccionado, no constituyendo dicho acuse de recibo una conformidad por parte de Tarjetator a la fabricación; la conformidad del pedido por parte de Tarjetator se dará una vez que ésta haya revisado todos los datos incluidos en él, haya comprobado que dispone correctamente de todos los elementos necesarios para la puesta en marcha del proceso de producción, en especial el archivo de diseño, y de que haya aceptado la forma de pago solicitada por el Usuario.
El Usuario puede modificar o anular su pedido en todo momento antes de que haya sido confirmado por Tarjetator, siempre que éste no haya pasado a producción enviando un correo electrónico a info@tarjetator.es en el que haga referencia al número de pedido. La modificación o anulación del pedido requiere de la aceptación por parte de Tarjetator , que se dará mediante correo electrónico de “Anulación de pedido”
Conjuntamente con la orden del pedido o bien en un momento posterior, El Usuario se compromete a poner a disposición de Tarjetator mediante envío a través de nuestra web o envío por mail a info@tarjetator.es, el archivo de diseño que contenga los datos de impresión, cumpliendo dicho archivo el formato y las especificaciones técnicas requeridas para su correcta impresión, tales como nivel de resolución de las imágenes, color en CMYK, márgenes de seguridad,… estando dichos requerimientos contenidos en el apartado “Envío Diseño” que el Usuario declara conocer. El Usuario responde de la integridad y exactitud de los datos contenidos en el archivo de impresión transmitido, y por tanto deficiencias en la calidad o baja resolución de las imágenes cargadas, errores de diseño introducidos por el Usuario durante el proceso de creación, errores fotográficos, tipográficos, de puntuación o gramaticales,… son ajenos a tarjetator y ésta queda liberada de cualquier comprobación de dichos datos. En el caso de que sea tarjetator quien se hace cargo del archivo de diseño del producto, según encargo del Usuario expresado en el pedido y envío por parte de éste de los textos, logos, y fotografías necesarias, Tarjetator diseñará y entregará dicho archivo al Usuario para su revisión; la conformidad por parte del Usuario del archivo de diseño confeccionado por Tarjetator , supondrá la aceptación de su contenido en los mismo términos relacionados anteriormente para el supuesto de que sea El Usuario quien nos remite el archivo.

Productos y Precios

Tarjetator se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Tarjetator podrá en cualquier momento incluir nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, Tarjetator se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.
Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda.
Los precios de venta ofertados en la página web para cada producto son con IVA, están incluidos los gastos de envio y vinculados al pago al contado mediante tarjeta de crédito o transferencia. Los precios de los pedidos confirmados por Tarjetator son válidos durante 30 días desde la fecha de pedido.

Confirmación y forma de pago

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, Tarjetator enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Tarjetator.El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago detallados en la Tienda. Tarjetator archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.La confirmación del pedido enviada por Tarjetator no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.

Recepción de la mercancia y politica de devolución

En el momento de recibir el pedido el Usuario debe verificar la integridad del embalaje; si el embalaje presentara daños o deformaciones visibles, El Usuario debe "Firmar con disconformidad" el albarán de transporte detallando en éste los daños que observa, y comunicar dicha incidencia con indicación del número de pedido a Tarjetator dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, mediante correo electrónico a la dirección info@tarjetator.es de forma que podamos comunicar a la compañía de transporte cualquier incidencia y hacer uso del seguro contratado; en caso de no informar en el albarán de transporte ninguna incidencia o no comunicársela a Tarjetator por la vía expuesta con anterioridad, no procederá por parte del Usuario ninguna reclamación a Tarjetator relacionada con golpes o daños en el producto.
Si una vez revisada la mercancía El Usuario observa cualquier error achacable a la impresión del archivo de diseño gráfico que ha remitido a Tarjetator o que ha sido aceptado por él en caso de haberlo diseñado Tarjetator , deberá comunicarlo detalladamente y si es posible acompañando fotografía digital a Tarjetator dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido mediante escrito dirigido a Tarjetator , C/ La solana, 138 Torrejon de Ardoz (Madrid) o a nuestro correo electrónico info@tarjetator.es , informando el número de pedido en el que se ha producido la incidencia. En caso de errores de impresión achacables a Tarjetator , el Usuario devolverá íntegramente la mercancía remitida, procediendo Tarjetator a realizar la reimpresión siempre que se le notifique con un máximo de 48 horas después de la entrega. Los únicos casos de devolución del pago serán aquellos en que se haya cometido un error de impresión responsabilidad de Tarjetator y que el pedido tenga una fecha fija de utilización (ej. Espectáculo, jornadas, convocatorias,… con fecha concreta en los que sea imposible la reimpresión).
De no existir error achacable a Tarjetator por incorrecta impresión del archivo de diseño gráfico, no es posible la devolución del pedido; tal y como indica la Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, en materia de contratos a distancia no existe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, circunstancia en la que claramente se encuentran los productos ofrecidos por Tarjetator.es.
No todas las empresas de mensajería estan obligadas a llamar para concertar la entrega, deberá de ser el cliente el que este pendiente de la recepción de la mercancia, en caso de que la empresa de transporte no pueda realizar la entrega por ausencia del cliente en varias ocasiones, el paquete será devuelto a nuestras fabricas, si el cliente sigue interesado en recibir la mercancia de nuevo, tarjetator.es le informará del coste que supone el reenvío del paquete. El tiempo de entrega podrá ser de 5 a 7 dias laborables.

Servicio de entrega a domicilio

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Península Ibérica (NO REALIZAMOS ENVÍOS A CEUTA, MELILLA, ISLAS BALEARES E ISLAS CANARIAS), por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
El servicio de entrega de Tarjetator.es , se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
El coste de los envíos está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
Los tiempos de entrega mencionados en la lista de precios, ante la llegada puntual de los datos, se cumplen con una probabilidad del 95%. Por razones de sobrecapacidad, termianciones de algunos productos ( Plastificados, Barniz UVI...), de los diferentes tiempos de secado de los productos, de las diferentes modalidades de entrega de la mensajería y para cantidades superiores a 10.000 unidades en productos como flyer, trípticos o dípticos en los plazos de 5 a 6 y 7 a 8 dias laborables, el plazo de entrega podrá demorarse hasta 2 dias laborables, por lo tanto los plazos de entrega están supeditados en excepciones a ciertas tolerancias.
El plazo de entrega empezará contar desde el día hábil siguiente a que se realiza el pedido si se realiza despues de las 10 de la mañana o bien se reciba el pago después de esa hora, en el caso de seleccionar pago por transferencia bancaria.

Proteccion de derechos industriales y de autor

Tarjetator eximirá al cliente y a sus compradores de cualquier reclamación por violación de derechos de autor, marcas, patentes o similares, cuando sea Tarjetator quien por encargo del cliente haya efectuado el diseño del producto.
El cliente es el único responsable por las violaciones de derechos de terceros, en particular derechos de autor, marca, patente o similares, cuando sea el cliente quien nos remite el archivo de diseño al ordenarnos un pedido. El cliente declara que está en posesión de los derechos de publicación y reproducción de la documentación entregada. El cliente exime a Tarjetator de cualquier reclamación por parte de terceros por la violación de derechos en este sentido.

Protección de datos

En virtud del cumplimiento de la Ley 34-2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos que el presente sitio web es titularidad de Miguel Garcia Lara con sede social en C/ La solana, 138 Torrejon de Ardoz (Madrid) y NIF 53440768-S con correo electrónico info@tartetator.es y número de teléfono 637 402 833. Miguel Garcia Lara es responsable de los ficheros generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web.
El usuario autoriza a Miguel Garcia Lara al tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para:
La correcta prestación de nuestros servicios de impresión, en el caso que nos ocupa, la confección de productos que el usuario nos solicite a través de nuestra aplicación.
El envío de comunicaciones comerciales, a través de correo ordinario o e-mail, acerca de promociones o descuentos que consideremos que pueden ser de su interés.
Miguel Garcia Lara. ofrece al usuario la opción de darse de alta y de baja de nuestro servicio de boletín electrónico, a través del cual le haremos llegar información sobre nuestros servicios, productos, promociones, etc... Cualquier usuario registrado puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos de carácter personal suministrados a través de la web http://www.tarjetator.es mediante correo electrónico dirigido a info@tarjetator.es o comunicación escrita dirigida a Miguel Garcia Lara. Ubicada en C/ La Solana, 138 28850 Torrejon de Ardoz (Madrid)
Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados. El fichero creado está ubicado en C/ La Solana, 138 Torrejon de Ardoz (Madrid), bajo la supervisión y control de Miguel Garcia Lara., quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Tarjetator. el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
En el supuesto de envíos a terceros, los datos de terceros introducidos por un cliente de Tarjetator. se tratarán como ficheros temporales, tal y como establece el artículo 5.2.g del Reglamento 1720/07, puesto que se trata de datos necesarios tan solo para un tratamiento único y ocasional y se destruirán en el momento en que el encargo finalice.
En todo caso, solo se requerirán datos que se puedan obtener en registros públicos y, por este motivo, no es necesario el consentimiento previo de la persona interesada, de acuerdo con lo establecido en los artículos 6.2 y 11.2.b y 12.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal; los artículos 8.4 y 10.2.b del Real Decreto 1720/07, de 21 de diciembre, reglamento que desarrolla la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal; y el que establece la Ley 34/02, de 11 de julio, de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Miguel Garcia Lara. informará al tercero interesado, en un plazo máximo de 3 meses, de que se han obtenido sus datos por medio de terceros y de que solo se trata de datos que se pueden obtener en registros públicos, según lo previsto en el artículo 5.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
El tratamiento de los datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, son conformes a la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/07, de 21 de diciembre, mediante el que se aprobó el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico.
Se entiende que el usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si pulsa el botón “ACEPTO” que se encuentra en los formularios de recogida de datos.

Contraseñas

Tarjetator facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web como PROFESIONAL. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada
en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Tarjetator de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma

Servicio de Diseño Grafico

El primer diseño se enviará en un plazo de 24/48 horas dependiendo de los trabajos recibidos, una vez recibido los datos necesarios( Fotos, Logos, textos...) y el pago.
Respecto al formato de los diseños se proporcionará al cliente en JPG, PDF o PNG siempre en alta resolución. Nunca se proporcionará el archivo en formato editable.
El diseño contratado incluye la realización del mismo para uso exclusivo de impresión en tarjetator.es. No se incluyen archivos originales editables ni archivos maquetados. Si usted necesita los archivos originales o maquetados para uso de ellos fuera de los servicios de tarjetator.es, deberá solicitárnoslos y se le calculará el precio adicional según articulo de diseño contratado que deberá abonar antes de la entrega de dichos archivos.

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